ADS Consulting

Obecnie mamy końcówkę stycznia roku 2012. Od ponad roku toczy się druga dekada XXI wieku. Czasami zastanawiam się nad tym, jak rynek HR, pod kątem zasobów ludzkich, będzie wyglądać za kilka lat. Jakie umiejętności będą liczyły się. Na początku lat 90., kiedy rozpoczynał się wolnorynkowy boom w Polsce, wymagano przy dobrze płatnej pracy znajomości obsługi komputera (pakiety biurowe) oraz języka angielskiego na poziomie komunikatywnym. Obecnie jest to podstawa, o ile nie część tych wymagań. Rynek niesamowicie atomizuje się. Powstają nowe zawody i nowe specjalizacje (o których kilku postaram się opowiedzieć w jednym z najbliższych postów).

Próbę odpowiedzenia na to, jakie kompetencje i umiejętności będą potrzebne w przeciągu najbliższych paru lat, podjął się kalifornijski Institute for the Future. Przygotował on jakiś czas temu raport Future Work Skills 2020. Składa on się z jednej strony z czynników, które determinują zmiany na rynku pracy, a z drugiej zaś – spis konkretnych umiejętności potrzebnych za kilka lat. Według Institute for the Future do kluczowych wskaźników, kształtujących przyszłe wymagania pracodawców, należą: stale wzrastająca długość ludzkiego życia, skomputeryzowanie świata, pojawienie się maszyn i systemów inteligentnych, użytkowanie i korzystanie z nowych mediów, świat jest na wyciągnięcie ręki dzięki technologii oraz pogłębiająca (ze względu na mnogość specjalizacji i form rozwoju) złożoność struktur społeczno-ekonomicznych.

I tak tej podstawie zbudowano kompilację umiejętności przyszłości. Zawodowej rzeczywistości za kilka lat. Według twórców „Future Work Skills 2020″ do liczących umiejętności rynki pracy za 8 lat będą należeć:

01. Empatia – zdolności do głębszego, bardziej szczegółowego rozumienia aspektów, wyłapywania najmniejszych sygnałów; coś pomiędzy szóstym zmysłem a wzmocnioną intuicją; myślenie logiczne dalej będzie także w cenie.

02. Inteligencja emocjonalna – zdolności do „wgryzania się” w relacje, bycie wrażliwym na zmieniające się otoczenie, stymulowanie innych do działania oraz pożądanych interakcji. Paradoksalnie pomimo wysokiego stopnia ztechnizowania środowiska pracy będzie ono mocno nasycone społecznymi kwestiami.

03. Elastyczność w adaptacji – łatwość w myśleniu i wymyślaniu skutecznych rozwiązań odpowiednich do warunków, w jakim jednostka się znalazła. Mowa jest także o ciągłym dokształcaniu się.

04. Umiejętności międzykulturowe – różnice między kulturami czy też narodami coraz bardziej zacierają się. Dlatego też będziemy musieli przyzwyczaić się do mieszkania w różnych państwach o różnych kręgach kulturowych, jak i współpracy z ludźmi o innej mentalności aniżeli nasza.

05. Myślenie analityczno-wywiadowcze – w erze internetu i wielkiej ilości danych w cenie będzie posiadanie zdolności pozwalające na tłumaczenie wielkiej ilości informacji do krótkich, spójnych i klarownych komunikatów oraz wyjaśniania szerokiego oddziaływania danych.

06. Umiejętności nowomediowe – posiadanie rozległej wiedzy (teoretycznej i praktycznej) z zakresu udostępniania, jak i tworzenia treści (głównie multimedialnej) dla odbiorców, którzy żyją i zachowują się zgodnie z kanonem społecznego internetu (social media).

07. Interdyscyplinarność – wszechstronna wiedza z wielu pokrewnych dziedzin, co będzie wymagało o ciągłego doszkalania się przez pracownika.

08. Projektowe podejście – bycie project managerem nie będzie już odznaką pewnego awansu czy statusu zawodowego, a raczej obowiązkiem pracownika – jego stanem umysłu, który będzie myślał w sposób architektoniczny (koncepcja – zadanie – rozwinięcie – wyniki).

09. Zarządzanie kognitywne – selekcja informacji pod kątem ich ważności i przydatności. Budowanie dzięki temu najbardziej efektywnych technik wykorzystania pokładów umysłu.

10. Wirtualne przedsięwzięcia – praca nad projektem, w grupie na odległość (bez fizycznego kontaktu) za pomocą, telemostów, hologramów czy wideokonferencji. Wirtualna rzeczywistość będzie traktowana na równi z „prawdziwą” rzeczywistością.